1.Cách thức đặt hàng
- Khách hàng có thể dễ dàng đặt hàng thông qua website hoặc liên lạc trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ tiếp nhận đơn hàng và xác nhận thông tin với khách hàng qua điện thoại hoặc email.
2.Thời gian giao hàng
- Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã được đề ra trong đơn hàng. Thời gian giao hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và sản phẩm được đặt hàng. Chúng tôi sẽ thông báo với khách hàng về thời gian giao hàng dự kiến và cập nhật tình trạng đơn hàng.
3.Phí vận chuyển
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến địa điểm của khách hàng, phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng và địa điểm nhận hàng. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức vận chuyển khác nhau, từ vận chuyển nhanh chóng đến vận chuyển tiết kiệm chi phí. Chúng tôi cam kết cung cấp giá cả hợp lý và dịch vụ vận chuyển đảm bảo để khách hàng có thể nhận được sản phẩm một cách thuận tiện và nhanh chóng.
4.Chính sách hoàn tiền và đổi trả
- Nếu khách hàng nhận được sản phẩm không đúng mô tả chúng tôi cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả sản phẩm miễn phí, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả sản phẩm bằng cách liên hệ với Khang Phúc . Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và tiến hành hoàn tiền hoặc đổi trả cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
5.Chính sách bảo hành
- Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vì vậy, tất cả sản phẩm được bán trên trang web của chúng tôi đều được bảo hành lâu dài. Nếu sản phẩm gặp sự cố trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới.
6.Chăm sóc khách hàng
- Chúng tôi luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để được hỗ trợ và tư vấn. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết các vấn đề của khách hàng trong thời gian sớm nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Bảo Trân - 0916 576 156