Chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong trang web bán hàng của chúng tôi. Tại đây, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt nhất cho khách hàng.
1.Thời gian bảo hành
- Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm được bảo hành trong một khoảng thời gian đảm bảo. Cụ thể, tất cả sản phẩm trên trang web bán hàng của chúng tôi được bảo hành trong 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Nếu khách hàng gặp sự cố với sản phẩm trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ giúp khách hàng sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới.
2.Điều kiện bảo hành
- Điều kiện để được bảo hành sản phẩm là sản phẩm không bị hư hỏng do sử dụng sai cách, rơi vỡ, va đập hoặc sử dụng quá mức định mức được hướng dẫn. Nếu sản phẩm bị hư hỏng do các lý do trên, chúng tôi sẽ không đảm bảo bảo hành sản phẩm.
3.Quy trình bảo hành
- Nếu khách hàng gặp sự cố với sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi trả sản phẩm mới. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm để xác định nguyên nhân và đưa ra giải pháp phù hợp. Nếu khách hàng chọn đổi trả sản phẩm, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
Bảo Trân - 0916 576 156